คำถามที่พบบ่อยเรื่องการทำเว็บไซต์ แอป และระบบ
รวมคำตอบเรื่องบริการ ราคา การชำระเงิน ขั้นตอนการทำงาน และการดูแลหลังส่งมอบ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้ทุกช่องทาง
เกี่ยวกับบริษัทและบริการ
บริษัท จัสเดทติ้ง จำกัด ให้บริการอะไรบ้าง
เราเป็นบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ รับทำเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบจับคู่และระบบแชท AI Chatbot และระบบอัตโนมัติ ระบบฐานข้อมูล รวมถึงให้คำปรึกษาด้านไอที ระบบคอมพิวเตอร์ และเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบว่าบริษัทมีตัวตนจริงได้อย่างไร
ค้นหาเลขทะเบียนนิติบุคคล 0105568233101 ได้ที่ระบบ DBD DataWarehouse+ ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (datawarehouse.dbd.go.th) และติดต่อเราได้ที่ 098-893-8383 หรือ LINE ID: online
ชำระเงินด้วยบัตรปลอดภัยหรือไม่
การชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิตดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS ข้อมูลบัตรถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการในรูปแบบเข้ารหัส บริษัทไม่จัดเก็บเลขบัตรของคุณ และบางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนกับธนาคาร (3-D Secure)
ซื้อแพ็กเกจแล้วเริ่มงานอย่างไร
หลังชำระเงิน ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการเพื่อนัดเก็บรายละเอียด และส่งเอกสารขอบเขตงานให้คุณยืนยันก่อนเริ่มพัฒนา
ยกเลิกและขอคืนเงินได้หรือไม่
ได้ หากยกเลิกก่อนเริ่มงานรับเงินคืนเต็มจำนวน หลังเริ่มงานแล้วคืนเงินตามสัดส่วนของงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการ ดูรายละเอียดได้ที่นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก
ไม่แน่ใจว่าควรเลือกแพ็กเกจไหน
ทักมาทาง LINE ID: online หรือโทร 098-893-8383 เล่าโจทย์ให้เราฟัง เราจะแนะนำแพ็กเกจที่เหมาะสม หรือจัดทำใบเสนอราคาเฉพาะให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ราคาและการชำระเงิน
ชำระเงินช่องทางไหนได้บ้าง
ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต Visa, Mastercard และ JCB ผ่านหน้าเว็บไซต์ หรือโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในชื่อบริษัทตามใบแจ้งหนี้ ติดต่อทีมงานเพื่อขอใบแจ้งหนี้ได้
ทำไมบางรายการต้องยืนยันรหัส OTP
ธนาคารผู้ออกบัตรอาจขอให้ยืนยันตัวตนด้วยระบบ 3-D Secure เช่น รหัส OTP ทาง SMS เพื่อป้องกันการใช้บัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต หลังยืนยันแล้วระบบจะพากลับมาที่หน้าแสดงผลการชำระเงิน
ขอใบเสร็จรับเงินในนามบริษัทได้ไหม
ได้ กรอกชื่อบริษัทและเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในขั้นตอนชำระเงิน เราจะออกใบเสร็จรับเงินในนามนิติบุคคลของคุณและส่งให้ทางอีเมล
ปรับขอบเขตงานหรือราคาแพ็กเกจได้ไหม
ได้ หากต้องการเพิ่มหรือลดขอบเขตงาน เราจัดทำใบเสนอราคาเฉพาะให้ และราคาที่ตกลงในเอกสารขอบเขตงานจะไม่เปลี่ยนแปลงระหว่างโครงการ เว้นแต่มีงานเพิ่มที่คุณอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร
ระหว่างทำงานและหลังส่งมอบ
ต้องเตรียมอะไรบ้างก่อนเริ่มงาน
โลโก้ รูปภาพ ข้อมูลสินค้าหรือบริการ และตัวอย่างเว็บไซต์หรือแอปที่ชอบ หากยังไม่มีบางส่วน เราช่วยแนะนำและเตรียมให้ได้
ทำงานกับลูกค้าต่างจังหวัดได้ไหม
ได้ งานพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดประชุมและติดตามงานแบบออนไลน์ได้ทั่วประเทศ ส่วนงานติดตั้งระบบเครือข่ายหน้างานให้บริการในกรุงเทพฯ และปริมณฑล
ระหว่างทำงานติดตามความคืบหน้าได้อย่างไร
เรารายงานความคืบหน้าทุกสัปดาห์ผ่าน LINE หรืออีเมล และส่งลิงก์ทดสอบให้คุณเห็นงานจริงตามแต่ละช่วงของโครงการ
ลงนามสัญญารักษาความลับ (NDA) ได้ไหม
ได้ เรายินดีลงนามสัญญารักษาความลับก่อนรับฟังรายละเอียดโครงการ และไม่เผยแพร่ข้อมูลหรือผลงานของลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
หลังส่งมอบแก้ไขหรือเพิ่มฟีเจอร์ได้ไหม
ได้ ข้อผิดพลาดที่เกิดจากการพัฒนาแก้ไขให้ฟรีในระยะดูแลตามแพ็กเกจ ส่วนฟีเจอร์ใหม่เราประเมินราคาให้เป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มทุกครั้ง
ยังมีคำถามอื่นอีกไหม
ทักมาทาง LINE หรือโทรหาเรา ทีมงานยินดีตอบทุกคำถามโดยไม่มีค่าใช้จ่าย